導入事例

想定以上の新規ユーザ獲得を実現。運用型広告でも運用アドバイスがもらえる点も魅力。

新規ユーザーを獲得したい

eBay Japan合同会社 様

導入サービス

eBay Japan合同会社は日本国内向けオープンマーケットプレイス「Qoo10」を運営する企業です。
同社がトリマ広告ダイレクトを導入するに至った背景と導入後の変化について、運用担当者様にお話を伺いました。

導入前の課題

・Qoo10の新規ユーザー獲得数増加
・メガ割、メガポといったプロモーションセールの認知拡大

導入後の効果

・想定以上の新規ユーザ獲得を実現
・クリエイティブの制作や運用でアドバイスがもらえるので、PDCAを回しやすい

Qoo10のメガ割・メガポのプロモーション

はじめに、御社の事業「Qoo10」についてを教えていただけますか。

Qoo10(キューテン)は、eBay Japanのネット通販サイトです。ファッションからコスメ、家電、食品、生活雑貨まであらゆる商品を販売しています。

今回、Qoo10で実施されているメガ割・メガポのプロモーションでトリマ広告をご利用いただきました。どのようなプロモーションか教えていただけますか?

「メガ割」「メガポ」とは、Qoo10にて定期的に開催されるビッグセールイベントです。特にQoo10の強みである韓国コスメはインフルエンサーマーケティング等にも注力して認知拡大を図っています。

特にSNSを通じたインフルエンサーマーケティングで成功されていますね。

そうですね、ユーザーが自らUGCで盛り上げてくれるのが弊社の強みの一つかと思っております。

導入前の課題と実際の効果

トリマ広告を導入されたきっかけを教えてください。

当初は、サイト内で使用できるQポイントをトリマポイントと換金できないかと検討しており、お問合せしました。Qoo10とトリマはポイントが貯まるという共通点で相性がいいと感じていました。

トリマ広告を導入されて、実際に効果はいかがでしたか?

想定以上の効果が出て、驚きました。

獲得できた顧客層はいかがでしたか?

客単価は他社媒体よりも若干高いかと思います。

トリマ広告の運用のしやすさ

広告の運用面での使いやすさはいかがでしたか?

御社の細かい対応がよかったですね。例えばポップアップのバナーをすぐ制作いただけたり、営業の方からも「文章はこうした方がいいですよ」とアドバイスをいただきました。配信後も結果を振り返って、「次回はこのセグメントにも追加配信ができるかもしれません」と見解をもらったり、改善要望等のヒアリングもしていただけて、すごく一緒にやってる感が出て、ありがたいです。

その他にトリマ広告のメリットがあれば教えてください。

配信直前まで、入稿・設定ができる点です。実際に配信の2-3日前にこの作業を実施しています。その点は非常にありがたいです。

広告を運用する上で気をつけていることは何かありますか?

トリマのユーザーは「お得」なものが好きな方が多いと思うので、その点が伝わるように気をつけています。

今後の展望

今後の展望を教えてください。

メガ割・メガポプロモーションでは今後も女性ターゲットを意識して認知拡大をしていきたいです。

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